Uber lança função que facilita embarque de idosos e PCDs

Encontrar o carro solicitado pelo aplicativo nem sempre é simples, especialmente para quem tem deficiência visual, mobilidade reduzida ou dificuldade para se comunicar com o motorista. Pensando nessas situações, a Uber lançou nesta quarta-feira (21) uma ferramenta que permite personalizar o momento do embarque, sem precisar enviar as mesmas orientações a cada viagem. Batizado de Preferências de Partida, o recurso permite escolher como o motorista deve avisar que chegou ao ponto de encontro. Também será possível informar características que ajudem na identificação do passageiro, como o uso de bengala, muletas, andador ou cadeira de rodas. A novidade será disponibilizada gradualmente nos próximos dias para usuários de todo o Brasil. Por isso, algumas pessoas ainda poderão não encontrar a opção no aplicativo. Como funciona a novidade da Uber? Imagine um passageiro com deficiência visual aguardando um carro em uma rua movimentada. Com a nova ferramenta, ele pode solicitar antecipadamente que o motorista o chame pelo nome ao chegar.Já uma pessoa com dificuldade auditiva pode preferir que o condutor pisque os faróis. Há quatro formas de sinalização disponíveis: chamada pelo nome, contato pelo aplicativo, acionamento dos faróis ou buzina. O passageiro também pode indicar se utiliza óculos escuros, bengala branca, bengala convencional, muletas, andador ou cadeira de rodas. Depois da configuração, as informações ficam salvas no perfil e são compartilhadas automaticamente com os motoristas nas viagens compatíveis. Assim, não é necessário repetir as instruções a cada solicitação. A ferramenta é voltada à comunicação e à identificação durante o embarque. Ela não representa a disponibilização automática de veículos adaptados para transportar cadeiras de rodas. Como ativar as Preferências de Partida O recurso pode ser configurado diretamente no aplicativo da Uber, sem necessidade de entrar em contato com o suporte. Abra o aplicativo da Uber no celular. Toque em Conta. Acesse Configurações. Entre em Acessibilidade. Selecione Preferências de Partida. Escolha como deseja ser avisado e, se necessário, informe os recursos de mobilidade utilizados. As preferências poderão ser alteradas ou desativadas posteriormente. Caso a ferramenta ainda não apareça, é possível que a liberação não tenha chegado à conta do usuário. Aplicativo já oferece outras opções de acessibilidade As Preferências de Partida se juntam a funcionalidades que a Uber oferece para tornar o aplicativo mais acessível. Uma delas é a Conta Sênior, que utiliza letras e ícones maiores, além de uma interface simplificada. Familiares também podem ajudar a solicitar viagens, gerenciar pagamentos e acompanhar os trajetos. Para pessoas com deficiência visual, o aplicativo é compatível com leitores de tela como TalkBack, no Android, e VoiceOver, no iPhone.[#Noticia_LeiaTambem-foto:882925349]Passageiros acompanhados de cão-guia podem registrar essa informação em seu perfil. A plataforma também permite solicitar isenção ou reembolso de taxas de espera quando uma pessoa com deficiência precisa de mais tempo para embarcar. As informações sobre a nova ferramenta foram divulgadas inicialmente pelo Tecnoblog nesta quarta-feira (21). As demais funcionalidades estão descritas na página oficial de acessibilidade da Uber.